Estoy muy satisfecha con Desert Store. Siempre que puedo me acerco hasta San Sebastián de los Reyes porque me encanta el mimo que le ponen a las plantas y la profesionalidad del personal. Sin embargo, mi primer pedido on line me frustró bastante, pero no por parte de Desert Store, sino de la empresa transportista UPS, que empezó mal, y acabó peor. Pasotas hasta para encontrar mi dirección, me vi obligada a poner un punto de recogida, atrasando la entrega un día más. No solo eso, sino que el pedido estaba incompleto, es decir: de 8 artículos solo enviaron 1.
Hice la correspondiente reclamación a Desert Store y tengo que admitir que fueron muy ágiles y eficientes, y solucionaron la logística impecablemente. Llegó el resto del pedido en buenas condiciones, a excepción de una Echeveria, dañada en el transporte. Una vez más Desert Store compensó los daños más que de sobra, procediendo al reembolso de la plantita. Además, he de decir que me súper encantó la Gasteria de obsequio ñ. Desert Store 💯 🌵❤️
UPS FATAL🤨👎

Productos de calidad y personal muy profesional, solventaron mis dudas rápidamente. El envío está muy cuidado y me llegó rápido. La verdad, todo de 10, muchas gracias.