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          • Devoluções sem complicações
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            Aconselhamento especializado em cada compra

          A nossa equipa acompanha-o com conselhos personalizados para o cuidado das suas plantas e substratos.

          • Pagamento seguro e protegido garantido.

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          Perguntas Frequentes

          1. Como enviam as plantas sem que se danifiquem?

          Cada planta é embalada individualmente com materiais de proteção e um packaging concebido para evitar impactos. Desta forma, garantimos que chegue saudável e em perfeitas condições a sua casa.

          2. Em quanto tempo receberei a minha encomenda?

          O prazo de entrega habitual é de 24/48 horas na Península. Em encomendas efetuadas antes das 14h, costumamos preparar e enviar no próprio dia. Para encomendas com envio para a Europa, pode consultar os nossos prazos de envio aqui.

          3. O que acontece se a planta chegar danificada?

          Se a sua planta sofrer qualquer problema durante o transporte, basta escrever-nos nas primeiras 24h após a receção e enviar-lhe-emos uma solução rápida: substituição ou reembolso do valor.

          4. Oferecem garantia nas plantas?

          Sim. Além da nossa política de devolução de 30 dias, garantimos que recebe as suas plantas em perfeitas condições e prontas para prosperar na sua nova casa.

          5. Como sei que planta é a adequada para mim?

          Em cada ficha encontrará informações sobre cuidados, nível de dificuldade e necessidades de rega e luz. E se tiver dúvidas, a nossa equipa especializada orientá-lo-á de acordo com o seu espaço e experiência.

          6. Posso comprar a partir de fora da Península?

          Enviamos para toda a União Europeia.

          7. Que métodos de pagamento aceitam?

          Aceitamos pagamentos com cartão de crédito ou débito, além disso, se vier presencialmente ao nosso viveiro, poderá pagar em numerário.

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