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    Tillandsia cyanea

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          Notre équipe vous accompagne avec des conseils personnalisés pour l’entretien de vos plantes et substrats.

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          Questions fréquentes

          1. Comment envoyez-vous les plantes sans qu’elles soient endommagées ?

          Chaque plante est emballée individuellement avec des matériaux de protection et un emballage conçu pour éviter les chocs. Nous garantissons ainsi qu’elle arrive chez vous en bonne santé et en parfait état.

          2. Dans combien de temps recevrai-je ma commande ?

          Le délai de livraison habituel est de 24/48 heures dans la péninsule. Pour les commandes passées avant 14 h, nous les préparons et les expédions généralement le jour même. Pour les commandes avec livraison en Europe, vous pouvez consulter nos délais d’expédition ici.

          3. Que se passe-t-il si la plante arrive endommagée ?

          Si ta plante rencontre le moindre problème pendant le transport, il te suffit de nous écrire dans les 24 heures suivant la réception et nous t’enverrons rapidement une solution : remplacement ou remboursement.

          4. Proposez-vous une garantie sur les plantes ?

          Oui. En plus de notre politique de retour sous 30 jours, nous garantissons que vous recevrez vos plantes en parfait état et prêtes à s’épanouir dans leur nouveau foyer.

          5. Quelle plante me convient ?

          Dans chaque fiche, vous trouverez des informations sur l’entretien, le niveau de difficulté ainsi que les besoins en arrosage et en lumière. Et si vous avez des questions, notre équipe d’experts vous conseille en fonction de votre espace et de votre expérience.

          6. Puis-je acheter depuis l'extérieur de la péninsule ?

          Nous livrons dans toute l’Union européenne.

          7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

          Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit. Si vous vous rendez directement dans notre pépinière, vous pourrez également payer en espèces.

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